Pregunta abierta: Tienda de muebles?

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¿Alquien conoce la tienda de muebles on line [Solo los usuarios registrados pueden ver los links. ] Los he visto y me han gustado, a ver si alguien que haya comprado alli podria contarme que tal. Muchas gracias

inmagm78

La verdad es que yo era muy reacia a comprar por Internet pero mi marido me convenció y no me arrepiento en absoluto. Vivo en los alrededores de Barcelona y te aseguro que para la calidad que tienen están muy bien de precios. Por cierto, yo me compré el modelo Athenea (creo recordar que se llamaba así) combinado con tela rustica y polipiel.

Al llegar me di cuenta que tiene una etiqueta de OCAOFA una franquicia de sofás que está muy extendida por España y Portugal. Parece que es la misma fábrica o tienen algo que ver aunque en sofa directo no me lo confirmaron (por motivos comerciales o no se qué).

Espero haberte ayudado!!

Ciaito

MARImar

si. no te fies. son los mismos que ocaofa. te lo digo con total seguridad.
son los mismos dueños.
las garantias no las cumplen, y el servicio dan en el clavo 2 de 10.
el personal es demasiado enterado, los vicios ocultos de sus productos no son tan ocultos.
una mierda.
son de lo peor
tanto sofa directo como ocaofa.
sin verguenzas estafadores y caras duras.
muy buenas palabras y luego te la meten hasta el final.
llama otra vez a sofa directo y pregunta por sergio.
era el informatico de la franquicia ocaofa.
el es el dueño de sofa directo.
sergio ruiz es otro.
o el sobrino del dueño de ocaofa. tb tiene que ver ahi.
son una jauria de buitres.
compratelo en otro sitio creeme.

Umaga

Buenas tardes, ante todo me gustaría comentar que es la primera vez que respondo en un foro, y me gustaría dejar mi opinion.
Yo compré el sofá en Ocaofa de Toledo hace 5 meses, y ha sido todo un problema detras de otro, sin soluciones, dandome largas y sin solucionar mis problemas.
Llamo diariamente a la tienda y al teléfono de atención al cliente y no consigo más que escusas baratas. MaryMar por lo que leo parece que conoces bastante bien a la empresa esta, me gustaria conocer tu opinion y que me ayudaras y me comentaras como puedo conseguir que solucionen mis problemas.

Un saludo.

Scally

Hola a todos!!!

No aconsejo a nadie comprar en OCAOFA ni ninguna de sus franquicias o derivados. Nosotros compramos un sofá en Febrero del 2007, en marzo nos lo trajeron a casa a finales de ese mes se nos empezaron a rajar las costuras y aqui empezó la lluvia de reclamaciones y llamadas a la tienda que hay en Sant Feliu de Llobregat en Barcelona.

Desde entonces, a parte de rajarse la tela, resulta que salio defectuosa y perdio el color, los cojines de deformaron y las varillas del extrailble sonaban como a cama vieja.

Ahora estamos a finales de noviembre y estamos SIN SOFA. El pasado mes, se lo llevaron, en teoria para cambiarnoslo por otro nuevo, y con diferente modelo de tela, pero resulta que el nuevo lo "han perdido" y nadie sabe donde está.

Ni nos devuelven nuestro dinero, ni nos dan uno nuevo, siempre nos dicen que lo estan mirando, eso sí, no han sido capaces de llamarnos una sola vez, ni la tienda, ni atención al cliente (el famoso Sergio Ruiz), que tambien hemos hablado con ellos. Todas las llamadas pagadas desde nuestro bolsillo, al igual que el sofá que no tenemos.

Como bien he dicho al principio, no aconsejo a nadie comprar en esta cadena, ya que son unos impresentables y unos sin palabra. Puede ser que tengamos mala suerte y nos salga mal un sofá, pero 8 meses para intentar solucionar un tema, que aun no está solucionado... Ahora estamos esperando que el Consumidor se ponga en contacto con ellos e intente presionar para solucionar cuanto antes el problema.

Saludos.

MARImar

Os Pongo La Direccion Que Me Dio Uno De Los Extrabajadores De Ocaofa En Malaga.
Yo La Pienso Poner Como Me Ha Indicado. Espero Que Me Funcione.

Reclamacion En Consumo O Jugado Civil.
A La Atencion De Organizacion Y Distribucion Del Sofa Sl.
Avd. Francisco Ayala, 61 18014-granada.
Gerente: Rafael Carrasco Flores. (la Direccion Figura En La Pag Web Mundo Franquicia).

Hay Muchisimos Foros De Gente Descontenta Con Ocaofa Y Sofa Direccto. Sorprendente!!
No Les Da Verguenza?
Un Saludo Y Espero Que Os Valga De Algo.

Toinma

De TonInma.

Al leer los foros, me sorprendo al ver ciertos comentarios, tanto favorables como en contra. En este caso, leo el tuyo y me sorprendo en tus ataques.
Ante tu conocimiento de esta/s empresa/s y sus "defectos o vicios ocultos" me daría pánico pensar en comprar algún producto.

Pero a lo largo de muchos años he conocido muchos tipos de personas, sobre todo a personas que han sido echadas de empresas por "incompetentes" y/o por "chorizas" y otras simplemente por circunstancias empresariales que no siempre sale como se espera. Esperamos, por supuesto, que nunca nos encontremos en la primera situación.

Cuando se habla de muchos foros, se deberian de indicar al menos 3 (que significa multitud, o no?). Lo que es cierto, que en este tipo de negocio y más en el de la fabricación que interviene la mano del hombre, existen clientes que quedan contentos, otros en termino medio y otros descontentos.

Lo importante es contar lo que a uno le a pasado, como esa mujer de Sant Feliu que, según parece, tiene toda la razón del mundo o como la de Toledo o como la que quedó contenta de Barcelona,... , pero cúal es tu caso? Seguro que aparecerá en breve alguno, uff!!! de repente.

Por favor, utilicemos los foros para hablar de cosas reales y no desprestigiar por desprestigiar.

Saludos a tod@s.

MARImar

Perdonarme que no contestase antes, pero no he conectado hasta hoy.
por alusiones.

YA NO VOY A EXPONER MI CASO CON ESTA FRANQUICIA,(SI SE LE PUEDE LLAMAR ASI, YA QUE CREO QUE ES UN DESPRESTIGIO PARA ESTAS), Y MENOS DESPUES DE TU COMENTARIO CON LO DE QUE AHORA SEGURO QUE APARECERA UN MOTIVO DE REPENTE.
NO. SEÑOR O SEÑORA, ESTA FRANQUICIA SE CAE ELLA SOLA POR SU PROPIO PESO.
ENCUANTO A TU COMENTARIO DE QUE POR LO MENOS HAY QUE PONER CUANDO SE DICE QUE HAY MUCHISIMOS FOROS EN LOS QUE HABLAN MAL DE ESTA CADENA O LO QUE SEA, DECIRTE: QUE UNA VEZ QUE LOS LEO DICHOS FOROS, SI NO PARTICIPO EN ELLOS, NO SUELO IR ANOTANDO LAS DIRECCIONES, Y TAMPOCO VOY A PERDER MI TIEMPO BUSCANDOLOS PARA MOSTRARTELOS.
ENTRAS EN CUALQUIER BUSCADOR, YO USE TERRA, Y AHI TE APARECEN TODAS LAS LINDEZAS QUE SE DICEN.

LUEGO DECIRTE, QUE YO NO HE TRABAJADO PARA ESTA GENTE. HE SIDO UNA DE MUCHOS CLIENTES DESCONTENTOS.
LOS QUE ESTEN CONTENTOS, QUE SE EXPRESEN AL IGUAL QUE LO HACEN LOS QUE NO LO ESTAN Y YO ME INCLUYO.

A MI ME DIO O ME FACILITO LOS DATOS PARA ACTUAR UN TRABAJADOR DE ESTA FRAQUICIA. YO NO ESTOY NI HE ESTADO NUNCA DENTRO PARA AVERIGUAR NADA.
HABLO DE MI CASO CON ELLOS EN PRIMERA PERSONA.
SU PONGO QUE TU PODRAS DECIR LINDEZAS CON RESPECTO A ELLOS.
PODRIAN APARECER CIENTOS, YA QUE CUALQUIERA PODRIA ABRIRSE UNA CUENTA CON VARIOS NOMBRES SEUDONIMOS Y CORREOS.

NO TE LO TOMES COMO ALGO PERSONAL.
LO QUE HAY ES LO QUE ESTA. Y ESTO ES UN FORO EN EL QUE SE DISCUTE O SE INDICAN LOS PROBLEMAS QUE HA TENIDO CADA UNO, O LO BIEN QUE LE HA IDO.
NO ES UN FORO PARA ATAQUES PERSONALES.
ASI QUE TE INVITO QUE EN VEZ DE PONER MI OPINION EN DUDA, O INTENTAR DESPRESTIGIAR MI COMENTARIO, COMENTES TU LO BIEN QUE TE HA IDO CON ELLOS.
SI PUEDES.
UN SALUDO Y AQUI ESTOY PARA LO QUE QUERAIS.
PERDON POR LA FORMA DE EXPRESARME, PERO VOY JUSTA DE TIEMPO Y NO SE COMO ME HABRA QUEDADO EL TEXTO. (ES LO QUE TIENEN LOS CIBERS)

Da igual

Hola, me gustaría deciros algo, puedo entender vuestra experiencia con ésta franquicia, porque a mi me ha pasado con otros comercios, pero no puedo entenderos que critiqueis a éstos porque a lo mejor os a venio mal el sofá o os han dicho una fecha y no ha estado el sofá o mil cosas, pero no creo que sea de lo peor, en todos los casos tiene que haber algún defecto con lo que compramos, es normal porque la mano de quien lo fábrica es la del hombre y se dice que todo el mundo no es perfecto se puede escapar algún detalle porque son tantos sofás los que se fabricarán al día que imaginaros, o acaso ¿no habreis tenido vosotros problemas en vuestro trabajo de haber cometido un herror y el cliente. jefe o compañero ponerse de los nervios y decir barbaridades?
Os cuento esto porque a mi el año pasado me paso de qué me iva a casar y necesitaba mi sofá que lo compré en Ocaofa, me dijeron una fecha pero no estaba en la fecha prevista, cuando fui a reclamar furiosa me dijeron que por favor que no me pusiera así que me entendían y me explicaron el motivo porque necesitaba que me lo aclararan.
Me dijeron que hubo un incendio en la empresa de transporte y estaban solucionando lo de traer el sofá.

Al final el sofá no me llegó a tiempo, pero como he como mentado antes, somos humanos y podemos cometer errores y la solución no es alterarse simplemente tener paciencia y eso es lo que deberíamos de hacer todos, comprender a las personas.

Imaginaros que para mi era difícl porque era una fecha muy imporante para mi, pero si no se puede no se puede y punto y hay que entenderlo.

Yo lo único que me llevaba a pensar en ésto es que yo quería el sofá ya me daba igual que tardara porque no podía hacer nada al respecto pero era el modelo que elejí, mi primer sofá, las calidades son buenas y encima el precio y el trato que tienen con el público son geniales.

Pensarlo bien porque hay cosas peores en la vida como me paso con un caso de que encargué unos muebles, el establecimiento quebró y se llevaron mi dinero y ni muebles ni na. Imaginaros que hay peor que eso!!!!

Si no se devuelve el dinero es porque comprar un mueble y luego que no te guste o esté defectuoso ya nos encabronamos en que nos devuelban el dinero, no es así porque no es un pantalón que nos compramos y si no nos gusta lo devolvemos, eso no se puede hacer.

Me despido y espero que os animeis a escribir las personas que no os a ido tan bien como a mi con los muebles, pero no estás chorradas que leo en el foro.

Un saludo.