Pregunta abierta: pague dos veces el mismo vuelo!!!!?

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me estaba sacando un billete por internet por terminalA, de vueling, y cuando llegue al ultimo paso, el ordenador se colapso y no iba para delante, entonces retrocedi a la pantalla anterior y volvi a darle para delante, entonces recibi en mi correo la confirmacion de dos vuelos, para la misma persona, al mismo lugar, el mismo dia...pero la cantidad que me cargaron en la cuenta era inferior a la suma de dos billetes...yo hable con operadores de terminalA y vueling y no me resolvieron nada, se hechaban la culpa unos a los otros. Entonces ante la duda, fui al banco a cancelar el pago. Me gustaria saber si a alguien le ha ocurrido algo parecido, o si me pueden dar algun tipo de solucion al problema...