Como puedes darte de baja.
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Hola yo tengo un problema parecido al tuyo y en el sitio donde lo contrataste ellos están obligados a tramitar tu baja y no dejes que te digan que tienes que llamar a Atención al Cliente por que allí no te harán ni caso. Si no te lo dan de baja tienes que ponerles una reclamación en la tienda diciendo que se niegan a prestarte ese servicio. Si se niegan (como me pasó a mí) tienes que llamar a Atención al Cliente por que no queda otra y allí te darán una dirección de correo, anótala en seguida por que no la repiten (aunque ellos dicen que sí). Manda una carta certificada con acuse de recibo y fotocopiala además de guardar el tíquet que te dan en Correos y espera 15 días, si en esos 15 días no te dan de baja llama al número de Atención al Cliente de Telecomunicaciones y pon una reclamación. Sé que no es la solución más rápida, pero yo me niego a que me sigan cobrando por la cara y encima que se salgan con la suya sin penalización ninguna (por que a nosotros bastante que nos penalizan si dejamos su compañía).
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