Pregunta abierta: me quiero dar de baja de movistar?

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Me dicen que tengo que enviar una carta, me han visto cara de gilipo...as o a todos le hacen la misma parida????y todo es para relentizar el proceso..que asco de empresas me dan ganas de pasar de móvil, de ordenador y de gas natural..y los banco ya..que sociedad que asco!! el rico aprovechandose del pobre. Si podeis contestarme ala pregunta gratis os lo agradecería. saludosNo me asustes tristán. devolver el recibos??devolver que recibos me van a llegar después recibos????

Carolina333

Hola yo tengo un problema parecido al tuyo y en el sitio donde lo contrataste ellos están obligados a tramitar tu baja y no dejes que te digan que tienes que llamar a Atención al Cliente por que allí no te harán ni caso. Si no te lo dan de baja tienes que ponerles una reclamación en la tienda diciendo que se niegan a prestarte ese servicio. Si se niegan (como me pasó a mí) tienes que llamar a Atención al Cliente por que no queda otra y allí te darán una dirección de correo, anótala en seguida por que no la repiten (aunque ellos dicen que sí). Manda una carta certificada con acuse de recibo y fotocopiala además de guardar el tíquet que te dan en Correos y espera 15 días, si en esos 15 días no te dan de baja llama al número de Atención al Cliente de Telecomunicaciones y pon una reclamación. Sé que no es la solución más rápida, pero yo me niego a que me sigan cobrando por la cara y encima que se salgan con la suya sin penalización ninguna (por que a nosotros bastante que nos penalizan si dejamos su compañía).