Pregunta abierta: ¿Como o en donde puedo config. mi w850 para poder utilizar el inter

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Hola lo q pasa es q compre este telefono pero no viene configurado para mensajes multimedia, internet, track id y todo eso, ya fui a centro de atencion a clientes Galerias coapa pero m dicen q no manejan este ekipo, ya intente en la pag. de telcel y sonyericsson y tampoco, cuando kiero meterme a internet m dice q tengo q crear un perfil de internet y tampoco puedo enviar ni recibir mensajes multimedia, ayudaaaaaaaaaaaaaa porfavor¡¡¡¡¡¡¡¡¡se los agradeceria mucho¡¡